Para aumentar o número de atendimentos realizados, a rede de clínicas de estética Onodera tem aprimorado suas ações na internet desde 2008. Os efeitos já são visíveis segundo pesquisa feita pela própria empresa. O número de agendamentos online feitos em agosto deste ano superou o de todo o ano de 2008 – um total de 7.986.
Os agendamentos feitos pelo site da rede correspondem atualmente a 13% das vendas totais das 46 unidades da Onodera, distribuídas por oito estados brasileiros. O crescimento é resultado de uma melhoria nas intervenções online da empresa. “Nós fizemos um projeto de otimização no site para que o Google pudesse listar a nossa página nas primeiras posições dos resultados de busca”, afirma Cristiane Gonçalves, gerente de marketing da Onodera. “A empresa também passou a enviar newsletters informativas para as clientes cadastradas.” A página da Onodera na internet foi reformulada, dando espaço para seções com informações de interesse geral e não apenas conteúdos relacionados à empresa. Filmes informativos, com entrevistas sobre os tratamentos oferecidos, também foram usados para aumentar a audiência do site. “Em todas essas ações divulgamos bastante o agendamento online. Todas as páginas têm links que levam a esse serviço”, diz Cristina.
Para aumentar o número de cliques e, dessa forma, o número de consumidores online, Mateus Braga, diretor de criação da agência digital Click, acredita que otimizar o posicionamento no Google com SEO ainda é a forma mais prática para pequenos e médios negócios. “É um trabalho simples e com baixo custo”, afirma. O que é SEO? Search engine optimization ou SEO é o nome do processo usado para melhorar o posicionamento de uma página em sistemas de pesquisa online como o Google. Por meio dele, estuda-se como as pessoas pesquisam o conteúdo disponível no seu site e como esses sistemas de procura funcionam. Partindo disso, passa-se para um trabalho de editar o conteúdo em HTML do site, associando códigos com palavras chaves que aumentem sua relevância na hora da pesquisa.
Por Rafael Farias Teixeira
