sexta-feira, 30 de julho de 2010

Portabilidade do número do celular nivela o campo de atuação na América Latina, conforme descoberta da Pyramid‏


CAMBRIDGE, Massachusetts, PRNewswire -- A
portabilidade do número do celular representa tanto uma ameaça quanto
uma oportunidade para as operadoras na América Latina. Qual delas
ocorrerá, irá depender da habilidade de uma operadora de antecipar as
necessidades dos clientes e oferecer serviços que representem mais
valor para eles, de acordo com um novo relatório da Pyramid Research
( www.pyr.com ).
O relatório Mobile Number Portability May Trigger Big Changes in
Latin American Markets (A Portabilidade do Número do Celular Pode Dar
Início à Grandes Mudanças nos Mercados Latino-Americanos) explora as
razões para os reguladores implementarem a portabilidade e a
abordagem que as operadoras de diferentes portes adotaram para lidar
com a Portabilidade do Número do Celular. Ele também examina o
impacto que a medida causou no mercado, as abordagens estratégicas
adotadas operadoras de pequeno e grande porte e seus resultados.
Baixe um resumo no endereço:
http://www.pyramidresearch.com/downloads.htm?id=5&sc=PRN072910_INSLA2.4
. Adquira o relatório no endereço:
http://www.pyramidresearch.com/store/ins_la_100720.htm?sc=PRN072910_INSLA2.4
.
A Pyramid acredita que qualquer operadora pode se beneficiar da
Portabilidade do Número do Celular. "Para várias operadoras, a
principal fonte de crescimento da receita é a aquisição de novos
clientes, porém, na medida em que a penetração móvel alcança níveis
mais altos em vários mercados latino-americanos, encontrar novos
clientes está se tornando mais e mais difícil", disse Juliana Gomez,
analista da Pyramid Research e autora deste relatório. "Nestas
circunstâncias, a Portabilidade do Número do Celular se torna uma
importante consideração porque permite que os clientes façam mudanças
entre as redes".
"Em um mercado próximo à saturação, a melhor maneira de crescer é
roubar os clientes de seus concorrentes ou levar seus clientes para o
próximo nível através do aumento do uso dos serviços de dados", disse
Gomez. "A Portabilidade do Número do Celular nivela o campo de
atuação, dando a todos os participantes do mercado uma oportunidade
relativamente igual para adquirirem clientes, pois faz com que a
batalha passe para um campo mais estratégico; isto permite que as
operadoras possam competir com melhores ferramentas de mercado, tais
como serviços".